古兜温泉度假欢 “物业监管”培训忙
12月1日至4日，广东新会古兜温泉度假村迎来了两批特殊的客人，他们是深圳罗湖辖区街道办和社区工作站负责物业管理工作一线的同志，他们是参加“深圳房地产和物业管理进修学院”与深圳罗湖区建设局共同举办的“物管项目”行政监管培训班的235名学员。本次培训与以往的岗位培训、项目经理培训有显著的不同，是为罗湖区建设局物业管理工作需要量身打造的专门培训。近年来，深圳罗湖区物业管理的纠纷不断攀升，已经成为影响辖区内社会和谐与稳定的重要因素，引起了区委、区政府的高度重视，区建设局通过三个抓手有效地化解和遏制了纠纷上升的势头，而本次培训就是旨在提高政府基层组织物业管理综合素质的一个重要抓手与措施。
本次培训首先得到了罗湖区委、区政府主要领导的关注和重视，他们分别对培训的要求、内容及考核方式作出了明确的指示；其次学院方面为了做好这一次的创新型培训，投入了大量的人力和物力，前期精心策划召开有关座谈会进行摸底调查，几易其稿修改讲课课件，后期在教学现场管理、食宿安排上作了充分准备，同时为了确保培训的实效，学院对培训师资进行了优化，师资既有物业管理行业协会的领导、法院法官、专业机构学者，还有富有实际工作经验的街道办一线的物管行政工作的同志。本次培训的最大亮点是四新：一是培训合作的方式新，由学院与地方政府机构直接对接合作；二是培训对象新，学员是清一色的街道办与社区工作站的同志，搭建了学员相互学习交流的平台；三是课程内容新，具有极强的操作性，课程设计突出了物业管理中容易引发纠纷的四大环节，即业主委员会的成立、业主委员会的换届、物业服务企业的退出和物业服务企业的选聘，并且对每个环节如何一步一步推进，每一步应该做什么，不应该做什么进行强化；四是教学形式新，既有专家面授讲课，也有街道办工作经验交流，还要师生互动现场答疑。整个培训针对性强，理论联系实际，生动活泼，获得了广大学员的交口称赞，学员在参训后的体会中写到，这是近年来物业管理培训中，收获最大、效果最好、印象最深的一次。罗湖区局领导明确表示，明年还要继续举办类似的培训班，分别让业主委员会委员、物业管理处的相关人员同样接受这种创新型的专业培训。